L'intelligence émotionnelle se définit comme la capacité à reconnaître, comprendre et maîtriser ses propres émotions et composer avec celles des autres.
Nous discutons et sommes en interactions quotidiennement, sans se questionner sur nos attitudes et nos aptitudes verbales et non-verbales. Cependant, l'émotion prend parfois une part importante dans ces échanges et des questionnements i...